PRISTATYMO TAISYKLĖS
PRISTATYMO TAISYKLĖS
„Gintara Vilnius“ siekia, kad jūsų užsakymas būtų apdorotas ir pristatytas kuo sklandžiau.
PRISTATYMO TERMINAI
Įprastai taikomi šie terminai:
| Etapas | Numatomas terminas |
|---|---|
| Užsakymo apdorojimas | 1–3 darbo dienos |
| Pristatymas po išsiuntimo | maždaug 8–12 darbo dienų |
Savaitgaliai ir valstybinės šventės nėra laikomi darbo dienomis.
Nurodyti pristatymo terminai yra orientaciniai. Kartais dėl vežėjo, muitinės, sezono, oro sąlygų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių pristatymas gali užtrukti ilgiau.
NEMOKAMAS PRISTATYMAS
Šiuo metu Gintara Vilnius padengia standartinio pristatymo išlaidas.
Tai reiškia, kad standartinis pristatymas jūsų užsakymui yra nemokamas, nebent atsiskaitymo metu aiškiai nurodyta kitaip.
Minimali užsakymo suma nemokamam standartiniam pristatymui netaikoma, jei svetainėje nenurodyta kitaip.
KAIP PATEIKTI UŽSAKYMĄ
1. Pasirinkite prekę
Atidarykite norimos prekės puslapį, pasirinkite tinkamą dydį, spalvą ar kitą variantą ir spustelėkite „Įdėti į krepšelį“.
2. Pereikite prie atsiskaitymo
Patikrinkite savo krepšelį ir pasirinkite atsiskaitymo parinktį.
3. Įveskite pristatymo duomenis
Įveskite tikslų vardą, pavardę, adresą ir kitą prašomą informaciją.
Klientas atsako už tai, kad pateikti pristatymo duomenys būtų teisingi.
4. Pasirinkite mokėjimo būdą
Atsiskaitymo metu matysite visus tuo metu galimus mokėjimo būdus.
5. Patvirtinkite užsakymą
Užbaigę apmokėjimą gausite užsakymo patvirtinimą el. paštu.
MOKĖJIMAI
Mokėjimai mūsų internetinėje parduotuvėje apdorojami per saugius mokėjimo paslaugų teikėjus.
Galimi mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir bus rodomi atsiskaitymo metu.
UŽSAKYMO APDOROJIMAS
Gavę užsakymą, pradedame jo apdorojimą.
Didelio užimtumo, akcijų, švenčių ar didelio užsakymų kiekio laikotarpiais apdorojimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei įprastai.
Kai užsakymas išsiunčiamas ir yra galimas siuntos sekimas, klientui pateikiama sekimo informacija.
KELIOMIS SIUNTOMIS PRISTATOMI UŽSAKYMAI
Kai užsakyme yra keli produktai, jie tam tikrais atvejais gali būti siunčiami atskiromis siuntomis.
Todėl galite gauti vieną užsakymą keliomis skirtingomis dienomis.
NETEISINGAS ADRESAS
Prieš pateikdami užsakymą atidžiai patikrinkite pristatymo adresą.
Pastebėję klaidą, kuo greičiau susisiekite su mumis:
Jei užsakymas jau perduotas vykdymui ar vežėjui, adreso pakeisti gali nebebūti įmanoma.
VĖLUOJANTI SIUNTA
Jei jūsų užsakymas neatvyko per numatytą laikotarpį, patikrinkite sekimo informaciją.
Jei reikia pagalbos, susisiekite su mumis:
KLIENTŲ APTARNAVIMAS
Jei turite klausimų apie savo užsakymą ar pristatymą, susisiekite su mumis:
Gintara Vilnius
info@gintaravilnius.lt
